CrowdStrike และ Delta ถกเถียงกันเรื่องใครควรรับผิด ให้สายการบินยกเลิกเที่ยวบินหลายพันเที่ยว
บริษัทซอฟต์แวร์ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ CrowdStrike กำลังโต้เถียงกับ Delta Air Lines เกี่ยวกับใครควรรับผิดสำหรับความเสียหายที่สายการบินเจอตามหลังจากเกิดปัญหาเทคโนโลยีระดับโลก
ประธานบริษัท Delta ของ CrowdStrike ได้ร่วงโรยถึงการฟ้องร้องชดเชย CrowdStrike สำหรับสิ้นปีน้ำร้อนล้ม แต่ออกเสียบที่เกี่ยวข้องกับเที่ยวบินหลายพันเที่ยวที่ถูกยกเลิก
ทนายของ CrowdStrike กล่าวว่า บริษัทความรับผิดของเขาควรน้อยกว่า 10 ล้านดอลลาร์
ไมเคิล การลินสกี้ ให้ทราบในจดหมายวันอาทิตย์ถึงทนาย Delta เดวิด บอยส์ว่า การฟ้องร้องใหม่ของสายการบิน 'ได้มีส่วนร่วมในการพูดย้ำที่ว่า CrowdStrike รับผิดชอบคำตัดสินของ Delta และการตอบสนองต่อปัญหา'
ทนายของ CrowdStrike สงสัยว่าทำไมสายการบินอื่นก็มีการกู้คืนจากปัญหามากกว่า — เขากล่าวถึงว่า บริษัทซอฟต์แวร์ได้รับผิดชอบต่อการกระทำของตนเอง 'ในขณะที่ Delta ไม่ได้'
การอัพเดทซอฟต์แวร์ที่ไม่ดีจาก CrowdStrike ถึงกว่า 8 ล้านเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Microsoft Windows เบนดารณ เสียเกิดความวุ่นวายให้สายการบิน ธนาคาร ร้านค้าและธุรกิจอื่นๆ เมื่อวันที่ 19 กรกฎาคม
ประธานบริษัท Delta Ed Bastian ยกตัวอย่างของการฟ้องร้องในสัปดาห์ที่ผ่านมาในช่อง CNBC เขากล่าวว่า Delta ขึ้นที่ Microsoft Windows มากกว่าสายการบินอื่น สายการบินชุลลินัน นั้นได้จ้างกับ กลุ่มกฎหมายของ บอยส์เพื่อดำเนินการเรื่องเรื่องใหม่
บัสเตียนกล่าวว่า CrowdStrike ไม่ได้เสนอความช่วยเหลือรายจากการเสนอคำปรึกษาฟรี CrowdStrike กล่าวว่า ประธานบริษัท จอร์จ คุรซ ได้ส่งต่อถึง Bastian เพื่อขอความช่วยเหลือ แต่ไม่ได้รับการตอบรับ
กรมการขนส่งสหรัฐระเบียบการวิจัยว่า Delta ใช้เวลานานกว่าสายการบินอื่นที่จะกู้คืน รัฐมนตรีการขนส่ง ปีต บัททิคจ กล่าวว่า หน่วยของเขายังจะดูดูถึงการร้องเรียนเกี่ยวกับ
บริการลูกค้าของ Delta รวมถึงการรอนานเพื่อขอควาสามารถที่จะเดินทางแยกที่ถูกทอดทิ้งอยู่ที่สนามบิน
